Sobre Corretora.ai

Corretora.ai

Corretora.ai (CRECI CJ-9410, su registro en el Consejo Regional de Corredores Inmobiliarios de Brasil) es una consultoría inmobiliaria con inteligencia artificial y una solución de Acelerion. Para quien busca inmueble, Aurora conversa por WhatsApp, entiende cómo vive la familia y arma una lista de deseos solo con los inmuebles que encajan. Cuando la familia quiere visitar, llama a un corredor aliado con CRECI activo.

Para quien necesita saber cuánto vale un inmueble, Avalia ofrece el Estudio de Mercado, hecho íntegramente por Aurora, y el PTAM certificado (un dictamen técnico de valor de mercado según las normas de Brasil), con inspección y firma de un tasador con CRECI y CNAI. Corretora.ai empezó en Goiânia, Brasil.

Corretora.ai, solución de Acelerion, participa en el Premio TOP Imobiliário en la categoría PropTech, organizado por Secovi Goiás.

La tecnología

Detrás de Corretora.ai está Aurora, la inteligencia artificial de Acelerion. Orquesta más de 200 agentes, cada uno especialista en una etapa: catalogar los anuncios de la ciudad, analizar precio y ubicación, entender el perfil de cada familia y conversar con ella.

Aurora siempre se presenta como inteligencia artificial, dice cuando no sabe algo y llama a una persona del equipo cuando la conversación lo pide.

La historia

Corretora.ai nació de la experiencia de Marcus Henrique Ferreira en el mercado inmobiliario. Durante más de veinte años, Marcus construyó empresas del sector, entre ellas Atrês Imobiliária, una de las grandes inmobiliarias de Goiânia, enfocada en la administración de inmuebles y la gestión patrimonial, además de una urbanizadora y una constructora. Esas empresas siguen en actividad.

En mayo de 2023, fundó Acelerion Technologies y pasó a dedicarse por completo a la tecnología. Corretora.ai y Avalia llevan ese bagaje a la tecnología, y Corretora.ai funciona y se valida en Atrês Imobiliária.

Misión y propósito

Queremos ser la empresa de tecnología más conocida, querida y próspera del mercado inmobiliario. Es el propósito que guía cada decisión, y el camino hacia él pasa por ganar la confianza de cada familia, corredor e inmobiliaria que usa Corretora.ai.

Visión

Un mercado inmobiliario en el que la IA acelera y el criterio sigue siendo humano. La tecnología organiza, estructura y mantiene el mismo criterio de principio a fin; cuando el caso pide algo más, una persona entra en la revisión.

Valores

• Transparencia: siempre sabes de dónde vino cada inmueble y cuándo fue verificado.
• La decisión es tuya: Aurora nunca llama a un corredor sin que lo pidas.
• IA honesta: Aurora se presenta como inteligencia artificial y dice cuando no sabe.
• Privacidad: no vendemos datos y solo pedimos lo necesario.
• Método: el valor de un inmueble se estima con el método comparativo, con cada paso explicado.

El fundador

Marcus Henrique Ferreira es empresario del mercado inmobiliario desde hace más de veinte años, exatleta de alto rendimiento en deportes acuáticos y fundador de Acelerion.

LinkedIn · Marcus Henrique Ferreira ↗

Una solución de Acelerion

Acelerion es una venture builder que crea y opera empresas de tecnología con soluciones orquestadas por agentes de IA, con foco en ganar productividad y aumentar ingresos. Fue fundada en mayo de 2023 y tiene sede en Alphaville, Barueri (São Paulo), Brasil.

acelerion.com ↗

Contacto

• Acelerion Technologies Ltda. · CNPJ 51.382.975/0001-62
• Avenida Tucunaré, 550, Sala 502, Alphaville, Barueri, São Paulo, CEP 06460-020, Brasil
• WhatsApp: +55 11 97273-9393
• Correo electrónico: pro@acelerion.com.br

1. Quiénes somos

Corretora.ai (CRECI CJ-9410) y Avalia son soluciones de Acelerion Technologies Ltda., CNPJ 51.382.975/0001-62, con sede en Avenida Tucunaré, 550, Sala 502, Alphaville, Barueri (São Paulo), CEP 06460-020, Brasil.

2. La lista de deseos

Corretora.ai arma y actualiza una lista de deseos de inmuebles para ti, a partir de anuncios públicos y de inmuebles verificados por nuestra red. En la fase de lanzamiento, el servicio es gratis y atiende la compra de inmuebles residenciales en Goiânia, Brasil.

Los inmuebles con el sello Verificado fueron confirmados por un corredor aliado o por la constructora, en la fecha indicada. Los inmuebles "Encontrados en el mercado" vienen de anuncios públicos y todavía no fueron confirmados: la disponibilidad, el precio y las características pueden haber cambiado.

3. Visitas y corredores

Cuando pides una visita, un corredor aliado con CRECI activo (la matrícula obligatoria de todo corredor inmobiliario en Brasil) se pone en contacto para coordinar. La negociación y la eventual compra se hacen con el corredor responsable, en las condiciones que acuerden. Aurora nunca llama a un corredor sin que lo pidas.

4. Avalia

Estudio de Mercado: lo hace íntegramente Aurora, sin visita al inmueble, con el método comparativo y con inmuebles similares de la misma zona y del mismo tipo. Es una referencia de valor emitida por Corretora.ai sin firma de tasador. No es un PTAM y no sustituye un informe para un financiamiento, un inventario, una partición o un proceso judicial.

PTAM certificado: el Parecer Técnico de Avaliação Mercadológica (dictamen técnico de valor de mercado) se elabora conforme la Resolución COFECI 1.066/2007, con visita técnica al inmueble, y lo firma un corredor tasador con CRECI e inscripción en el CNAI (Registro Nacional de Tasadores Inmobiliarios de Brasil), con Sello Certificador emitido por el CRECI y autenticidad verificable por código QR.

El precio, el plazo y las reglas de pago, de anticipo y de cancelación aparecen en el pedido, antes de pagar. Los honorarios no dependen del valor que encuentre la tasación.

No garantizamos que el PTAM sea aceptado por un banco, un juzgado o cualquier otra persona: los bancos suelen exigir un informe de ingeniero o arquitecto (norma brasileña NBR 14653), y algunos juzgados también. Confírmalo antes con quien vaya a recibir el documento.

5. Aurora

Aurora es una inteligencia artificial y siempre se presenta así. Usa los datos de los anuncios y lo que le contaste; cuando no sabe algo, lo dice. La información de los inmuebles viene de los anunciantes, y no garantizamos la exactitud de lo que publicaron. Las decisiones son siempre tuyas.

6. Uso correcto

Usa Corretora.ai y Avalia para tu propia búsqueda o tasación. No intentes acceder a datos de otras personas, no envíes información falsa y no uses Aurora para otros fines.

7. Cambios en estos términos

Cuando estos términos cambien, la nueva versión y la fecha aparecen al inicio de esta sección.

8. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por la legislación brasileña, incluido el Código de Defensa del Consumidor. Dudas: WhatsApp +55 11 97273-9393 o pro@acelerion.com.br.

1. Quién cuida tus datos

La responsable de los datos es Acelerion Technologies Ltda., CNPJ 51.382.975/0001-62, Avenida Tucunaré, 550, Sala 502, Alphaville, Barueri (São Paulo), CEP 06460-020, Brasil. Corretora.ai y Avalia son soluciones de Acelerion.

2. En el sitio corretora.ai

Las páginas institucionales no piden datos personales: no hay registro ni inicio de sesión. Los botones llevan a WhatsApp, y eres tú quien decide empezar la conversación.

En las páginas de inmuebles (corretora.ai/imoveis y los sitios de las inmobiliarias), hay un formulario de contacto opcional. El nombre, el correo, el teléfono y el mensaje que escribas van a la inmobiliaria dueña del inmueble, con tu consentimiento, para que hable contigo sobre el inmueble.

Contamos los clics en los botones de forma anónima (el tipo de clic, qué botón, el perfil del mensaje y el origen de la visita, como una conferencia o una campaña). La dirección IP se usa solo para limitar el volumen de pedidos y proteger el sitio, sin quedar vinculada a los clics. El navegador guarda marcas simples de la visita, que desaparecen cuando lo cierras. No usamos cookies de publicidad.

Google Analytics, solo con tu consentimiento: usamos Google Analytics (Google LLC) para medir las visitas al sitio, como cuántas personas llegan, de dónde vienen y qué páginas ven. Solo se carga si tocas "Aceptar" en el aviso de cookies; hasta entonces, el consentimiento queda denegado y no se envía nada a Google. Si aceptas, Google guarda cookies de medición (_ga) en tu navegador. Para rechazar, toca "Rechazar" en el aviso. Para cambiar tu elección en cualquier momento, usa el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página: si rechazas, la medición se detiene y las cookies de Google Analytics se borran. Tu elección se guarda solo en tu navegador.

La conversación con Aurora en el sitio no se guarda con datos personales: solo registramos conteos, como el número de mensajes y el costo de cada respuesta. Por eso, no escribas datos personales en ese campo.

3. Qué recopilamos y por qué

• Lista de deseos: tu número de WhatsApp (es tu acceso, sin contraseña), tu nombre y, si lo informas, tu correo; tu perfil de vida (rutina, quién vive contigo, presupuesto, lo que no puede faltar); los puntos de referencia que menciones, para calcular distancias; y lo que marcas en la lista. Lo usamos para buscar inmuebles que encajen contigo, explicar cada sugerencia, enviar tu código de acceso y los avisos, y organizar las visitas que pidas.
• Minha Corretora.ai (minha.corretora.ai): tu correo (es tu acceso, con un código de 6 dígitos, sin contraseña), tu nombre si lo informas, los consentimientos que diste, tu lista de deseos (lo que contaste en el formulario o en la conversación con Aurora), los inmuebles que marcaste como "me gusta" o "no me gusta" (con el motivo, si lo eliges) y la fecha de tu último acceso. El audio que grabes en la conversación va solo a la transcripción y no se guarda: guardamos el texto. Usamos estos datos para mostrar los inmuebles publicados que encajan contigo, ajustar las sugerencias y enviar los avisos.
• Avalia: tu nombre y contacto (WhatsApp y correo), el CPF o CNPJ (identificaciones fiscales de Brasil) cuando sea necesario para el pedido y el pago, la dirección y los datos del inmueble y las fotos que envíes. Los usamos para elaborar el Estudio de Mercado o el PTAM, agendar la inspección, cobrar y emitir el documento, y para que la autenticidad del PTAM pueda verificarse con el código QR.
• Corredores y tasadores aliados: los datos del registro, el CRECI y, en el caso de los tasadores, la inscripción en el CNAI, para confirmar su habilitación y asignar los pedidos.
• Registros técnicos: fecha, hora y dirección IP de los accesos, para tu seguridad y porque la ley obliga a guardarlos.

Tratamos estos datos para prestar el servicio que pediste, para cumplir obligaciones legales y, en el caso de la seguridad y la mejora del servicio, por nuestro interés legítimo, siempre en el límite de lo necesario.

4. Con quién compartimos

• Corredor aliado: solo cuando pides una visita. Recibe lo esencial de tu perfil y, después de aceptar el pedido, tu primer nombre y tu WhatsApp para coordinar la visita.
• Inmobiliaria dueña del inmueble: cuando tocas "Quero visitar" (quiero visitar) en Minha Corretora.ai o envías el formulario de contacto de un inmueble, la inmobiliaria que publicó el inmueble recibe tu nombre, tu correo y, si los informas, tu teléfono y tu mensaje, para coordinar la visita. La pantalla te avisa antes del envío. La autorización para que las inmobiliarias te contacten es opcional y separada.
• Tasador del PTAM: recibe los datos del inmueble y el contacto necesario para la inspección.
• Proveedores que tratan datos en nuestro nombre, bajo contrato y solo para prestar el servicio: alojamiento (Vercel), base de datos (Supabase), pagos, incluido Pix, el sistema de pagos instantáneos de Brasil (Stripe), correo electrónico (Resend), mapas (Google Maps Platform), medición de visitas, solo con tu consentimiento (Google Analytics), envío de mensajes y servicios de inteligencia artificial.

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Brasil; en esos casos, la transferencia sigue las reglas de la LGPD. No vendemos tus datos.

5. WhatsApp y correo: qué enviamos y cómo dejar de recibir

Por WhatsApp, enviamos tu código de acceso y, si los dejas activados, avisos de inmuebles nuevos en tu lista: como máximo un aviso por búsqueda y nunca entre las 21 h y las 8 h (hora de Brasilia). Por correo y WhatsApp, enviamos el avance de los pedidos de Avalia, como el aviso de que el Estudio de Mercado está listo.

En Minha Corretora.ai, enviamos por correo el código de acceso y avisos de inmuebles nuevos que encajan con tu lista, como máximo un correo por día. Si pasas 45 días sin entrar, enviamos una única pregunta sobre si sigues buscando; sin respuesta en 7 días, la búsqueda se pausa hasta que vuelvas, sin borrar nada. Todo correo tiene enlaces para pausar y para terminar la búsqueda, que funcionan sin iniciar sesión. En Minha, pausas por 30, 60 o 90 días o hasta que vuelvas. Al terminar, preguntamos el motivo; si compraste, puedes informar, si quieres, el barrio, el área y el precio, que guardamos como muestra anónima, sin vínculo contigo.

Para dejar de recibir, desactiva los avisos en tu panel o pídelo por WhatsApp +55 11 97273-9393 o por correo a pro@acelerion.com.br. Mientras haya un pedido en curso, los mensajes esenciales sobre él continúan hasta la entrega.

6. Cuánto tiempo guardamos

• Perfil y conversaciones de la lista de deseos: mientras uses Corretora.ai. Si la cuenta queda sin uso durante 24 meses, eliminamos el perfil y las conversaciones.
• Minha Corretora.ai: la lista, las reacciones y los consentimientos se guardan mientras exista la cuenta; pausar o terminar la búsqueda no borra nada. Las conversaciones con Aurora siguen la regla de 24 meses de arriba.
• Registros de acceso: 6 meses, como exige el Marco Civil de Internet de Brasil (Ley n.º 12.965/2014, art. 15).
• Pagos y documentos fiscales: 5 años, según la legislación tributaria brasileña.
• Estudios de Mercado y PTAM emitidos: el tiempo necesario para que su autenticidad pueda verificarse y los plazos legales para la defensa de derechos.

7. Eliminación y anonimización

Cuando pides la eliminación, borramos lo que te identifica: el perfil, las conversaciones, la lista, los códigos de acceso y tu número. Los pedidos de visita abiertos se cancelan.

Algunas informaciones no pueden simplemente desaparecer, porque la ley obliga a guardarlas o porque forman parte de las cifras del servicio (por ejemplo, cuántas búsquedas se hicieron). En esos casos, en lugar de borrar, anonimizamos: quitamos nombre, número, correo y documento y cambiamos el contenido de los mensajes por "mensaje eliminado". Lo que queda ya no puede vincularse a ti y, por eso, deja de ser un dato personal (LGPD, art. 12).

En Minha Corretora.ai, eliminar la cuenta funciona igual: anonimizamos la cuenta y borramos la lista, las reacciones y los enlaces de los correos; en los pedidos de visita ya enviados, quitamos tu nombre, correo y teléfono de nuestra base. La copia que la inmobiliaria ya recibió queda con ella.

8. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento: la confirmación de que tratamos tus datos, el acceso a ellos, la corrección, la anonimización, el bloqueo o la eliminación, la portabilidad, la información sobre con quién los compartimos y la revocación del consentimiento (LGPD, art. 18). También puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

En la lista de deseos, ves y corriges tus datos en el panel, pausas la búsqueda, desactivas los avisos y eliminas todo en Configuración › Eliminar mis datos. En Minha Corretora.ai, editas la lista, pausas o terminas la búsqueda y eliminas la cuenta en la propia Minha.

9. Seguridad

Los datos viajan cifrados (HTTPS), el acceso está restringido al equipo que los necesita y documentos como el CPF se guardan cifrados.

10. Inteligencia artificial

Aurora es una inteligencia artificial y siempre se presenta así. Solo usa los datos de los anuncios y lo que le contaste, y las decisiones son siempre tuyas.

11. Encargado de datos (DPO)

El encargado del tratamiento de datos personales es Marcus Henrique Ferreira, que atiende en el correo acelerionoficial@gmail.com.

12. Cambios en esta política

Cuando esta política cambie, la nueva versión y la fecha aparecen al inicio de esta sección.